Saka Bal olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Şükriye Saka Özcan – Saka Bal
Adres: Gökdere Mah. Boyabat / Sinop
E-posta: info@sakabal.com.tr
Telefon: 0533 637 89 62
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem bilgileri: Sipariş içeriği, sipariş tarihi, ödeme tutarı, iade ve talep kayıtları
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, site kullanımına ilişkin kayıtlar
Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme işlemleri doğrudan PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- İade, değişim ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi
- Siparişinizle ilgili sizinle iletişime geçilmesi (sipariş onayı, kargo bilgisi vb.)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
Kişisel verileriniz reklam, kampanya veya pazarlama amaçlı ileti gönderilmesi için kullanılmaz.
4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki sipariş ve iletişim formları, e-posta, telefon ve WhatsApp aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve gerekli olduğu ölçüde şu taraflarla paylaşılır:
- Teslimat için: Kargonomi ve anlaşmalı kargo firmaları
- Ödeme için: PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.
- Sitenin barındırılması ve teknik hizmetler için: barındırma (hosting) hizmet sağlayıcısı
- Yasal zorunluluk halinde: talep eden yetkili kamu kurum ve kuruluşları
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Örneğin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca satış işlemlerine ilişkin kayıtlar 3 yıl süreyle saklanır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Çerezler
İnternet sitemizde, sitenin düzgün çalışması için gerekli olan zorunlu çerezler (ör. sepet ve oturum çerezleri) kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sepet ve sipariş işlemleri düzgün çalışmayabilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte info@sakabal.com.tr adresine e-posta göndererek veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.