Madde 1 – Taraflar
1.1. SATICI
Adı Soyadı: Şükriye Saka Özcan (Saka Bal)
Adres: Gökdere Mah. Boyabat / Sinop
Vergi Dairesi: Boyabat Vergi Dairesi
Vergi Kimlik No: 7390455384
Telefon: 0533 637 89 62
E-posta: info@sakabal.com.tr
Web sitesi: https://sakabal.com.tr
Satıcı, satışa sunduğu balın üreticisidir ve Gelir Vergisi Kanunu’nun 9. maddesi kapsamında vergiden muaf esnaftır.
1.2. ALICI
Sakabal.com.tr üzerinden sipariş veren kişidir. Alıcının adı-soyadı, teslimat ve iletişim bilgileri sipariş formunda beyan ettiği bilgilerdir.
Madde 2 – Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait sakabal.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme
3.1. Ürünün türü, miktarı, adedi, vergiler dahil satış fiyatı ve teslimat ücreti, sipariş özetinde ve Alıcı’ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.
3.2. Ödeme yöntemleri: Kredi kartı / banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden) ve havale/EFT.
3.3. Kart ile yapılan ödemeler PayTR ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
3.4. İnternet sitesinde ilan edilen fiyatlar, güncellenene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Madde 4 – Teslimat
4.1. Ürün, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
4.2. Ürün, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat, her halükârda yasal süre olan 30 günü aşamaz.
4.3. 2.500 TL ve üzeri siparişlerde teslimat ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde teslimat masrafı, sipariş özetinde belirtildiği şekilde Alıcı’ya aittir.
4.4. Ürünün Alıcı’dan başka bir kişiye teslim edilecek olması halinde, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
4.5. Alıcı, ürünü teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür. Kargo paketinde hasar görülmesi halinde paketin teslim alınmaması ve kargo görevlisine tutanak tutturulması önerilir.
Madde 5 – Cayma Hakkı
5.1. Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya telefon, e-posta veya yazılı olarak bildirimde bulunulması yeterlidir.
5.3. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü, Satıcı’nın iade için bildirdiği kargo firması aracılığıyla geri göndermekle yükümlüdür. Bu durumda iade masrafı, teslimat masrafını geçmemek üzere Alıcı’ya aittir. Ürünün Satıcı’nın bildirdiği kargo firması dışında bir taşıyıcı ile gönderilmesi halinde iade masrafının tamamı Alıcı’ya aittir.
5.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, tahsil edilen ödemeleri, Alıcı’ya ait iade masrafı mahsup edilerek, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder.
Madde 6 – Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, tesliminden sonra ambalajı, kapağı, bandı veya mührü açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bal bir gıda ürünü olduğundan, kapağı veya mührü açılmış ürünler bu kapsamdadır.
Madde 7 – Ayıplı Ürün
Ürünün kırık, hasarlı, ayıplı veya siparişe aykırı teslim edilmesi halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını kullanabilir: sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim. Değişim veya bedel iadesi hallerinde ayıplı ürünün Satıcı’ya geri gönderilmesi gerekir. Bu işlemlere ilişkin, geri gönderim dahil tüm masraflar Satıcı’ya aittir.
Madde 8 – Genel Hükümler
8.1. Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
8.2. Sözleşme, Alıcı’nın sipariş sırasında elektronik ortamda onay vermesiyle kurulmuş sayılır. Sözleşme metni Satıcı tarafından 3 yıl süreyle saklanır ve Alıcı’ya sipariş onayı ile birlikte iletilir.
8.3. Mücbir sebepler (doğal afet, salgın, grev, ulaşım aksaklıkları vb.) nedeniyle teslimatın gecikmesi veya yapılamaması halinde Satıcı, durumu Alıcı’ya bildirir. Alıcı dilerse siparişi iptal ederek ödediği tutarın iadesini talep edebilir.
Madde 9 – Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 10 – Yürürlük
Alıcı, sakabal.com.tr üzerinden verdiği siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.